Sumpersko.net

S příchodem vánočních svátků zaznamenávají především e-shopy zvýšený zájem o nákup zboží. Pro obchodníky i spotřebitele je vánoční prodej jedním z nejdůležitějších období roku. S nárůstem obliby nákupu přes internet zaznamenala Česká obchodní inspekce i nárůst nekalých praktik, které prodejci e-shopů používají.

Ve třetím čtvrtletí bylo při kontrolách u tohoto typu prodeje zjištěno porušení zákona téměř v 90 procentech. „Při kontrolách e-shopů se i nadále objevují nedostatky v poskytování nesprávných informací nebo povinné informace zcela chybí. Prodávající také často neuvádějí informaci o subjektech mimosoudního řešení spotřebitelských sporů. Tuto povinnost jim ukládá od února letošního zákon o ochraně spotřebitele. Vzhledem k vysokému počtu zjištěných nedostatků bude Česká obchodní inspekce v kontrolách internetových prodejců pokračovat i v následujícím čtvrtletí,“ uvedl ústřední ředitel České obchodní inspekce Mojmír Bezecný.

Porušení obecně závazných právních předpisů bylo zjištěno při 226 kontrolách, což představuje téměř devadesát procent z celkového počtu provedených kontrol. „Na základě zjištěných porušení obecně závazných právních předpisů bylo ve sledovaném období pravomocně uloženo celkem 237 pokut v celkové hodnotě 1 milion 336 tisíc korun,“ uvedla tisková mluvčí Ivana Divišová.

Cílem kontrolní akce České obchodní inspekce bylo sledování vývoje elektronického obchodování a případná eliminace nežádoucích praktik, které mají negativní dopad na spotřebitele a jejich důvěru v tuto formu obchodování. Jednotlivé inspektoráty cíleně postupovaly při výběru kontrolovaných e-shopů. „Jednalo se převážně o ty obchody, které již na svých webových stránkách vykazovaly porušení právních předpisů nebo e-shopy, které jsou dlouhodobě problémové,“ upřesnila mluvčí Divišová, která dodala: „Reagovali jsme také na 1461 podnětů spotřebitelů.“