Sumpersko.net

Česká obchodní inspekce dlouhodobě kontroluje internetové obchody, zda při své činnosti nepoužívají nekalé obchodní praktiky, správně informují spotřebitele o možnosti zboží reklamovat a dodržují další ustanovení zákona o ochraně spotřebitele.

Inspekce v loňském roce uskutečnila 973 kontrol a porušení právních předpisů zjistila u 809 kontrol. Za zjištěné nedostatky uložila 867 pokut přesahující 7,2 miliony korun. „Výsledky kontrol za rok 2019 ukazují, že se na českém trhu stále nachází problémové internetové obchody, na které upozorňují samotní spotřebitelé. Vzhledem k vysokému počtu zjištěných nedostatků, neustálému vývoji v této oblasti obchodování a vzniku nových internetových obchodů bude ČOI v kontrolách pokračovat i v roce 2020,“ říká k závěrečné zprávě ředitel COI Mojmír Bezecný.

Vysoký poměr zjištěných nedostatků vyplývá, mimo jiné, i ze skutečnosti, že pozornost kontrolních pracovníků inspekce byla zaměřena především na problémové internetové obchody a internetové obchody, na jejichž praktiky a chování během loňského roku upozorňovali spotřebitelé v podáních. „Ze všech podání (celkem 24 049) se nejvíce týkalo právě internetového obchodování (5 641). Míra porušení tedy neodráží skutečný stav internetového obchodování v ČR, ale je výsledkem cílení kontrol právě i na základě spotřebitelských podnětů,“ uvedl tiskový mluvčí Jiří Fröhlich.

Česká obchodní inspekce v minulém roce informovala o 365 internetových stránkách, které považuje za rizikové především z důvodu nedodržování některých zákonných povinností a obtížné vymahatelnosti spotřebitelských práv. „V tomto trendu pokračujeme i letos a zveřejňujeme každý den jeden nový rizikový web,“ dodal mluvčí Fröhlich.

Odkaz ZDE