Sumpersko.net

Maximální spokojenost s přístupem lékařů, srozumitelnost informací i komfort prostředí. To jsou hlavní důvody, proč se Nemocnice AGEL Jeseník umístila na prvním místě v Olomouckém kraji v kategorii „Ambulantní pacienti“ v rámci celostátního projektu Nemocnice ČR 2025, který každoročně pořádá organizace HealthCare Institute (HCI).

Anketa Nemocnice ČR 2025 každoročně mapuje kvalitu a bezpečnost zdravotní péče skrze přímou zpětnou vazbu od pacientů. Prvenství v kraji je pro jesenickou nemocnici potvrzením, že strategie spojující špičkovou medicínu s lidským přístupem nese své ovoce. Pacienti v hodnocení vyzdvihovali nejen odbornost personálu, ale zlepšení dostupnosti péče, což je pro horský region klíčové.

Za pozitivním hodnocením stojí konkrétní kroky v rozšiřování zdravotních služeb. „Zásadním momentem bylo v loňském roce otevření nové neurologické ambulance, po které byla v regionu dlouhodobě vysoká poptávka. V letošním roce jsme otevřeli novou urologickou ambulanci,“ přibližuje ředitelka jesenické nemocnice Jana Chrastinová.

„Komfort ambulantních pacientů se zvyšuje i díky proměně samotného areálu nemocnice. Lidé přicházející na vyšetření pozitivně vnímají probíhající modernizaci lůžkového pavilonu, která zahrnuje nejen energetické úspory a novou fasádu, ale především instalaci nových prostorných výtahů. Ty zásadně usnadnily pohyb po budově seniorům, hůře pohyblivým pacientům i rodičům s kočárky,“ přiblížila tisková mluvčí Radka Miloševská.

Získané prvenství v anketě HCI vnímá vedení nemocnice jako závazek vůči pacientům i ocenění práce zaměstnanců. „Vysoké hodnocení pacientů vnímáme jako potvrzení, že naše práce má skutečný dopad na kvalitu života lidí v regionu. Zároveň nás ale posouvá dál a motivuje pokračovat v modernizaci i posilování odbornosti. Ambulantní péče je často prvním kontaktem člověka se zdravotnictvím, a právě zde se rozhoduje o tom, zda pacient získá důvěru v celý systém. Ta zodpovědnost je pro nás velmi důležitá,“ uzavírá Jana Chrastinová.