Sumpersko.net

Podpůrný a paliativní tým FN Olomouc rozšiřuje sérii vzdělávacích setkání zaměřených na sdělování závažných zpráv a komunikaci v náročných situacích. Po předchozích seminářích na Klinice nukleární medicíny a Porodnicko-gynekologické klinice se tentokrát vzdělávání uskutečnilo na II. interní klinice FN Olomouc.

Setkání vedl psycholog Podpůrného a paliativního týmu FNOL Lukáš Kerhart. Zaměřil se především na praktické situace, se kterými se zdravotníci při rozhovorech s vážně nemocnými pacienty a jejich blízkými setkávají. Vedle samotného sdělení závažné zprávy byla pozornost věnována také tomu, co přichází bezprostředně poté – jak reagovat na ticho, pláč, strach, vztek či bezmoc a jak pacientovi pomoci zorientovat se v situaci, která může během několika okamžiků zásadně změnit jeho život.

„Sdělit závažnou zprávu není jen otázkou správně zvolených slov. Stejně důležité je umět zůstat s pacientem i v tom, co následuje. Někdy nepotřebujeme mít připravenou další větu nebo okamžité řešení. Potřebujeme především dokázat naslouchat, dát prostor emocím a zjistit, co pacient v danou chvíli potřebuje,“ říká psycholog Lukáš Kerhart.

„Vzdělávací setkání vycházejí z každodenní zkušenosti celého Podpůrného a paliativního týmu s péčí o pacienty se závažným onemocněním a jejich blízké. Právě propojení pohledu lékaře, psychologa, sestry a dalších profesí umožňuje nahlížet na náročnou komunikaci z různých perspektiv. Účastníci společně diskutují nad situacemi z klinické praxe a hledají cesty, jak vést obtížné rozhovory citlivě, srozumitelně a s respektem k potřebám pacienta i jeho rodiny. Smyslem vzdělávání je zároveň podpořit zdravotníky, kteří se s těmito situacemi ve své každodenní práci setkávají,“ uvedl tiskový mluvčí Adam Fritscher.

Série seminářů zároveň ukazuje širší roli Podpůrného a paliativního týmu ve Fakultní nemocnici Olomouc. Tým vedený lékařkou Hanou Kalábovou poskytuje specializovanou podpůrnou a paliativní péči hospitalizovaným pacientům napříč FNOL a do péče je zapojován ve spolupráci s jednotlivými klinikami a ošetřujícími týmy. Je tak partnerem zdravotníků při péči o pacienty se závažným onemocněním – při vedení náročných rozhovorů, plánování další péče, rodinných konferencích, psychologické podpoře pacientů a jejich blízkých i při řešení dalších potřeb, které závažné onemocnění přináší.

„Důležitou součástí práce týmu je také koordinace péče a propojování jednotlivých profesí a služeb, na kterých se významně podílí vedoucí sestra a koordinátorka Lenka Jančíková. Multidisciplinární přístup umožňuje vnímat nejen samotnou diagnózu, ale člověka v celé jeho životní situaci – jeho obtíže, obavy, hodnoty, přání i potřeby jeho blízkých,“ přiblížil mluvčí Fritscher, který upřesnil: „S tím souvisí také důraz na časnou paliativní péči. Ta nemusí přicházet až ve chvíli, kdy byly vyčerpány možnosti léčby. Naopak může být zapojena již v průběhu léčby závažného onemocnění a probíhat souběžně s péčí zaměřenou na samotnou nemoc. Jejím cílem není člověku brát naději, ale pomáhat mu co nejlépe zvládat obtíže spojené s nemocí, podporovat jeho kvalitu života, orientaci v možnostech další péče a nabídnout podporu také jeho blízkým.“ 

„Naším cílem je, aby se kvalitní komunikace stávala přirozenou součástí péče o pacienta napříč nemocnicí. Nejde o to, aby náročné rozhovory vedl pouze odpůrný a paliativní tým. Naopak chceme podpořit kolegy na jednotlivých klinikách, kteří tyto situace zažívají každý den, a být jim v případě potřeby partnerem a oporou,“ doplňuje Lukáš Kerhart.

Právě postupné propojování Podpůrného a paliativního týmu s jednotlivými pracovišti FN Olomouc je jedním z důležitých přínosů těchto setkání. Osobní kontakt a společné vzdělávání pomáhají vytvářet prostor pro další spolupráci a zároveň ukazují, že paliativní péče není synonymem péče o umírajícího člověka. Její místo může být mnohem dříve – všude tam, kde hospitalizovaný pacient a jeho rodina čelí závažnému onemocnění, nejistotě, náročným symptomům nebo obtížnému rozhodování.

„Vzdělávací série bude pokračovat také v dalších měsících. Podpůrný a paliativní tým FNOL se na podzim chystá se semináři navštívit mimo jiné Neurologickou kliniku, Kliniku plicních nemocí a tuberkulózy, Urologickou kliniku a postupně nabídnout vzdělávání také dalším pracovištím nemocnice. Rozvoj vzdělávání a spolupráce napříč nemocnicí je součástí dlouhodobého směřování Podpůrného a paliativního týmu pod vedením lékařky Hany Kalábové. Společně s vedoucí sestrou a koordinátorkou Lenkou Jančíkovou a dalšími členy multidisciplinárního týmu se snaží, aby podpůrná a paliativní péče byla pro jednotlivé kliniky dostupným partnerem nejen v péči o pacienty a jejich rodiny, ale také při vzdělávání zdravotníků a rozvoji komunikace,“ informoval Adam Fritscher.

Ambicí je dlouhodobě podporovat kulturu komunikace, v níž odborná kvalita péče jde ruku v ruce s lidským přístupem k pacientovi a jeho blízkým, protože i když zdravotníci nemohou vždy změnit zprávu, kterou musí pacientovi sdělit, mohou významně ovlivnit způsob, jakým jí pacient a jeho rodina budou čelit.