Sumpersko.net

Samolepka s nápisem Přívětivý úřad vítá nově návštěvníky Městského úřadu v Zábřeze. Ocenění, které potvrzuje, že má Zábřeh třetí nejpřívětivější úřad v Olomouckém kraji, převzali ve středu 17. května zástupci města na setkání v Benešově.

Soutěž Přívětivý úřad vyhlásilo Ministerstvo vnitra ČR už podruhé a konkurence mezi obcemi s rozšířenou působností byla velká. Do klání se jich přihlásilo celkem sto šedesát pět. „Třetí místo v rámci našeho kraje považuji za velký úspěch. Druhé místo obsadil totiž přerovský magistrát a pomyslné zlato si odvezl magistrát města Prostějova. Průzkum mezi obcemi probíhal formou on-line dotazníku, který obsahoval šestapadesát otázek. Většina našich odpovědí byla důkazem toho, že se snažíme být vůči lidem vstřícní,“ uvedla tajemnice Jana Krasulová. 

Ředitel odboru strategického rozvoje a koordinace veřejné správy ministerstva David Sláma v průběhu slavnostního ceremoniálu připomněl, že od loňské premiéry této soutěže úřady obcí s rozšířenou působností opět postoupily dál. Přibyly další úřady, které rozšířily svoji provozní dobu pro veřejnost – běžným standardem je už třicet hodin pro občany týdně, někde i v sobotu. Tři čtvrtiny úřadů obcí s rozšířenou pravomocí nabízejí objednání on-line, stejně jako možnost platby místních poplatků platební kartou. Více než polovina těchto úřadů je už bezbariérová, mnohde funguje bezdrátové připojení. Téměř dvě třetiny zveřejňují rozklikávací rozpočet a využívají i sociální sítě.

Kritéria hodnotila i to, jaký komfort úřady dopřávají svým návštěvníkům - zda mají například k dispozici možnost občerstvení, dětský koutek nebo i přebalovací pult. „Mám radost z úspěchu městského úřadu. Obce s rozšířenou působností a jejich úřady jsou jednou z nejvýraznějších vizitek celé veřejné správy. Veřejná správa je pro občany a tento výsledek je pro nás velkou motivací,“ doplnil starosta města František John.

Zástupci měst, kteří se v Benešově setkali, se navzájem inspirovali i dalšími aktivitami, které mají pozvednout kvalitu úřadu a ukázat lidem přívětivou tvář.