Středa 23. května 2018 -

Sumpersko.net

Nově přidaný článek

Opilá řidička havarovala před Šumperkem

23.05.2018 - Opilá řidička havarovala před Šumperkem - Zraněné...

Počasí

prehanky-dest

23.05.2018 - Středa

Teplota: 21 / 12 - Přeháňky-Déšť

zatazeno

24.05.2018 - Čtvrtek

Teplota: 22 / 14 - Zataženo

Žárovky „zdarma“ raději odmítejte

13. března 2018 - 09:52

Zpět na seznam článků

Prodraží se, varuje ČOI

Žárovky „zdarma“ raději odmítejte

ilustrační snímek zdroj: čoi

Česká obchodní inspekce zaznamenala v posledních týdnech výrazný nárůst žádostí spotřebitelů o mimosoudní řešení sporů s firmou, která jim původně nabízela změnu dodavatele energií za „výhodnějších“ podmínek a k tomu úsporné žárovky jako dárek. Od smlouvy na dodávku energií se dá odstoupit do čtrnácti dnů od uzavření, nebo ji bez sankce vypovědět až do 15. dne od zahájení dodávek.

Firmy pak ale „využijí“ původní „dárek zdarma“, tedy žárovky, které následně chtějí zpoplatnit (obvykle i částkou dva tisíce korun). Je to „skrytý“ poplatek za to, že si spotřebitelé smlouvu o změně dodavatele energií rozmysleli a odstoupili od ní, čímž však firmy porušují zákon, protože toto odstoupení do 15. dne od zahájení dodávek má být bez sankce a přemrštěná cena žárovek takovou sankcí v podstatě je. 

„Dobrý den, ukažte mi váš účet za elektřinu,“ tak může začít nečekaná návštěva a základ budoucích potíží s žárovkami, které ani nechcete. Od obchodníka, který se Vám pak bude snažit vnutit změnu dodavatele energií a přesvědčí vás, pak nakonec ještě uslyšíte: „a tady máte ještě dárek - úsporné žárovky zdarma, jen nám to tady podepište a já půjdu.“ LED žárovky dostanete zdarma, nebo za pár korun a ani si nevšimnete, že jste při získání „dárku“ podepsali kupní smlouvu a změnu dodavatele.  Součástí kupní smlouvy je však nepřiměřená sankce v případě odstoupení od smlouvy na dodávku energií a za LED žárovky je rázem nutné zaplatit a to často až dva tisíce korun.

Jakmile spotřebitel zjistí, že změna dodavatele energií je pro něj vlastně nevýhodná a chce odstoupit, firma začne upozorňovat na „kupní smlouvu na žárovky“ a často nepřiměřeně tlačit na jejich uhrazení. „Doporučujeme požadovanou (extrémně vyšší) cenu za LED žárovek nehradit. Nicméně je povinností spotřebitele žárovky vrátit. Není-li již dobře možné žárovky nepoužité a nepoškozené vrátit, je spotřebitel povinen nahradit podnikateli obvyklou cenu žárovek, případně cenu, o kterou se jejich hodnota oproti ceně obvyklé snížila. Obvyklou cenou není cena určená ve smlouvě, ale cena obvyklá v prodejní síti,“ vysvětluje mluvčí Jiří Fröhlich. 

Stává se však, že spotřebitelé tento postup dodrží a přesto společnost stále za žárovky žádá přemrštěnou částku, nebo dokonce hrozí načítáním penále, sankčními poplatky či exekucí. Inspekce přesto radí nic neplatit a doporučuje takový postup podnikatelů hlásit Energetickému regulačnímu úřadu. „V případech, kdy vznikne spor o obvyklou hodnotu žárovek, které spotřebitel podnikateli nevrátil nebo je vrátil použité či poškozené, doporučujeme podat návrh na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u ČOI,“ říká tiskový mluvčí. 

Oddělení mimosoudního řešení sporů České obchodní inspekce k dané problematice vydalo i stanovisko, ve kterém uvádí, že požadavek podnikatele na úhradu zvýšené ceny LED žárovek je neoprávněný. Kupní smlouva na žárovky totiž tvoří de facto vedlejší ujednání ke smlouvě o dodávce energií, přičemž zánikem jedné smlouvy dochází automaticky k zániku smlouvy vedlejší. K obdobnému závěru došel v minulosti i Ústavní soud, na který ČOI ve svém stanovisku odkazuje.

Stanovisko je k dispozici ZDE  bylo dokonce soudně napadeno firmou, která se podobnému typu podnikání věnuje s tím, že takový „zásah“ je ze strany České obchodní inspekce protiprávní. Městský soud v Praze žalobu zamítl.

Autor: red., J. Fröhlich

Fotogalerie

ilustrační snímek                      zdroj: čoi

Další články z rubriky

Novodobý trik „šmejdů“ jsou nabídky aukcí energií

Novodobý trik „šmejdů“ jsou nabídky aukcí energií

„Dobrý den, ukažte mi váš účet za elektřinu,“ i tak může začít nečekaná návštěva

Nejlépe třídí odpad v Ostružné

Nejlépe třídí odpad v Ostružné

Do krajského kola se zapojilo téměř čtyři sta měst a obcí

Těšte se na šmoulí výcvikový kemp

Těšte se na šmoulí výcvikový kemp

V zábřežském kulturáku opět zavíří tanec

 
Podmínky užití   |    Prohlášení o přístupnosti   |    Reklama a inzerce   |    Kontakty

Jakékoliv užití obsahu včetně převzetí, šíření či dalšího zpřístupňování článků a fotografií je bez souhlasu Sumpersko.net s.r.o. zakázáno.